Tagesarchiv für den 7. September 2007

Kurioses zum Wochenende: Marathon in der Warteschleife

Rolf Kopel | Freitag, den 7. September 2007

Die britische Telekom hat es geschafft, eine Kundin an den Rand des Wahnsinns zu treiben. Insgesamt 20 Stunden musste die 51-jährige Frau in diversen Warteschleifen verbringen um dann völlig verzweifelt und entnervt die Segel zu streichen. Ausgangspunkt für diese „erstklassige Serviceleistung“ war der nicht eingehaltene Termin eines Technikers. Dieser war nämlich zum vereinbarten Zeitpunkt nicht […]

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